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2020/11/11(水) macOS Big Sur への SEP 対応状況

Mac

Apple が macOS Big Sur 正式版を 2020.11.13(日本時間)から配信すると発表しました。

龍大標準のアンチウイルスソフト Symantec Endpoint Protection (SEP) は、最新版である SEP 14.3 MP1 (14.3.0.1) でも Big Sur には対応していません。11月中のリリースが予定されている SEP 14.3 RU1 (14.3.1) で対応される模様です(根拠情報)。

また、M1 チップ搭載の機種については、SEP 14.3 RU1 でも非対応となる可能性があります。

続報があり次第、このページ、および Symantec Endpoint Protection 関連ドキュメント(龍大内部からのみアクセス可)に記載します。

2020.12.22 追記

SEP 14.3 RU1 (14.3.1) で macOS Big Sur に対応しました。ただし M1 チップ搭載機には対応していません。詳細は Symantec Endpoint Protection 関連ドキュメント(龍大内部からのみアクセス可)を参照してください。

2021.07.08 追記

SEP 14.3 RU2 (14.3.2) の Mac 用クライアントが公開されました。M1 チップ搭載機に対応しています。詳細は Symantec Endpoint Protection 関連ドキュメント(龍大内部からのみアクセス可)を参照してください。

2019/10/15(火) macOS 10.15 Catalina での Adobe アプリケーションについて

Mac

macOS 10.15 Catalina が公開されましたが、Adobe は、macOS 10.14 以前をひきつづき利用し続けることを推奨しています。Catalina にアップグレードすると、さまざまな不具合が発生するようです。

Adobe アプリケーションを利用している方は、注意してください。

2019/10/08(火) macOS 10.15 Catalina への SEP 対応について

Mac

macOS の最新版、10.15 Catalina が公開されました。

龍大標準のアンチウイルスソフト Symantec Endpoint Protection (SEP) の対応状況は、今のところ不明です。明確になるまで、もうしばらくお待ちください。

今すぐ macOS Catalina にアップグレードしたい場合は、あらかじめ SEP をアインインストールした後でアップグレードしてください。

Catalina に限らず、macOS のメジャーアップグレード (例: 10.13 High Sierra から10.14 Mojave へ) を行う場合は、「アップグレード後にログや SEP コンポーネントの破損が起こる場合があるため」、一旦 SEP をアンインストールし、アップグレード後に対応済みバージョンを再インストールしてください。参照: SEP for Mac の FAQ

2019.10.14 追記

Endpoint Protection クライアントと Mac との互換性 (シマンテック、2019.10.09更新) によると、macOS 10.15 Catalina のサポートは「未定 (14.2 RU2 の見込み)」です。SEP 14.2 RU2 はまだリリースされていません。こちらの情報によると、2019年11月にリリースされる予定のようです。もうしばらくお待ちください。

2019.11.06 追記

Endpoint Protection の macOS 10.15 Catalina サポートに関する質問 によると、SEP 14.2 RU2 は「2019 年 11 月中旬頃」にリリースされる予定のようです。もうしばらくお待ちください。

2019.11.15 追記

SEP 14.2 RU2 がリリースされました。Symantec Endpoint Protection 関連ドキュメント(龍大内部からのみアクセス可)を参照してください。

2018/10/04(木) macOS Mojave 10.14 への SEP 対応について

Mac

macOS の最新版、Mojave 10.14 が公開されました。

龍大標準のアンチウイルスソフト Symantec Endpoint Protection (SEP) は 14.2 MP1 で対応となります。準備ができるまで、もうしばらくお待ちください。

今すぐ Mojave 10.14 にアップグレードしたい場合は、その前に SEPをアインインストールしておいてください。

Mojave に限らず、macOS のメジャーアップグレード (例: 10.12 から10.13) を行う場合は、「アップグレード後にログや SEP コンポーネントの破損が起こる場合があるため」、一旦 SEP をアンインストールし、アップグレード後に対応済みバージョンを再インストールしてください。参照: SEP for Mac の FAQ

2018.10.23 追記

SEP 14.2 MP1 は Symantec Endpoint Protection 関連ドキュメント からダウンロードできます。

2018/01/24(水) macOS 更新 (High Sierra 10.13.3 等)および Safari 更新(11.0.3)公開

Mac

macOS High Sierra 10.13.3、Security Update 2018-001 Sierra、Security Update 2018-001 El Capitan および Safari 11.0.3 が 1 月 23 日付で公開されました。セキュリティ更新が含まれています。

ご利用の方は更新してください。


2018.01.25 追記

ESET のアンチウイルス製品をインストールしている環境に Security Update 2018-001 Sierra または Security Update 2018-001 El Capita を適用すると、OS の再起動が繰り返されるそうです。この現象は High Sierra 10.13.3 では発生しないそうです。

対応策として、セーフモードで起動し sudo rm -rf "/Library/Application Support/ESET/esets/modules/em040_32.dat" を実行して再起動する方法が示されています。